Tootemargi Kamasa Tools kvaliteet

Tootemargi Kamasa Tools toodete tootmisprotsess vastab rahvusvahelistele nõuetele ja tooted läbivad range kvaliteedikontrolli. Sellest hoolimata võib ilmneda materjali- ja tootmisdefekte. Selle jaoks on meil lisaks tavapärastele pretensiooniõigustele ajapiiranguta eluaegne garantii.






Meie eluaegne garantii

• hõlmab enamikku tooteid, peamiselt käsitööriistu
• kehtib mis tahes materjali- või tootmisdefektide korral ilma piiranguteta
• annab õiguse vahetada toode praeguse tootesarja uue toote vastu
• kehtib ajapiiranguta, isegi ilma ostukviitungita
• annab kliendile täiendava kvaliteeditagatise, mis ulatub tavapärastest pretensiooniõigustest kaugemale

Toote garantiitingimustele vastavuse hindamine

Tootemargi Kamasa Tools kõigi toodete suhtes kehtib ühes või teises vormis pretensiooniõigus. Eluaegne garantii on peamiselt täienduseks igas riigis kehtivale pretensiooniõigusele ja annab klientidele täiendava kvaliteeditagatise. Kui suhteliselt uuel tööriistal hoolimata õigest kasutamisest ilmneb rike, kohaldatakse eluaegset garantiid. Sellisel juhul on ilmselt põhjuseks tootmisel tekkinud materjali- või tootmisdefekt. Enne defektse tööriista väljavahetamist hindame me siiski põhjalikult tööriista üldist seisukorda.

Eluaegne garantii ei laiene tavapärasele kulumisele ega mittenõuetekohasest kasutamisest põhjustatud kahjustustele. Garantii ei kehti näiteks järgmistel juhtudel:

• tavapärane kulumine (nt nüri noatera või kalibreerimata momentvõti)
• väär kasutamine (nt ülekoormamine, lahtikangutamine või löömine)
• nõuetele mittevastav hooldamine (nt rooste või ebapiisav määrimine)
• kastid, pakendid ja plastkarbid.

Garantiiga hõlmamata tooted


Pneumaatiliste tööriistade, elektritööriistade, testimisriistade, nihkkaliibrite ja hüdrauliliste tööriistade suhtes kohaldatakse iga riigi vastavat pretensiooniõigust, mis tavaliselt kehtib kuni ühe aasta alates ostukuupäevast.

Kui teile jääb selgusetuks, millised on teie ostu või garantiinõude tingimused, küsige teavet müügiesindajalt.