Kamasa Tools -laatu

Kamasa Toolsin tuotteet on valmistettu kansainvälisten standardien mukaisesti, ja laadunvalvontamme on erityisen tiukka. Materiaali- tai valmistusvirheitä saattaa silti valitettavasti tapahtua. Siksi tuotteillamme on takuu, joka on voimassa aikarajoituksetta normaalin takuun lisäksi.






Takuumme

• Koskee useimpia tuotteitamme, ensisijaisesti käsityökaluja
• Sovelletaan rajoituksetta kaikissa materiaali- tai valmistusvirhetapauksissa
• Antaa oikeuden vaihtaa työkalu uuteen, nykytuotevalikoimamme vastaavaan tuotteeseen
• Ei aikarajoitusta, voimassa myös ilman tuotteen ostokuittia
• Merkitsee asiakkaalle varmuutta tuotteidemme laadusta, ylittää normaalin takuun

Takuuarviointi

Kaikilla Kamasa Toolsin tuotteilla on materiaali- ja valmistusvirheet kattava normaali takuu. Lisäksi takuu on voimassa kaikissa maissa, ja se takaa asiakkaille varmuuden tuotteidemme laadusta. Jos verrattain uusi, asianmukaisesti oikein käytetty työkalu rikkoutuu, tätä takuuta sovelletaan. Tällaisessa tapauksessa vaurion syyksi oletetaan materiaalivirhe tai tehtaalla tapahtunut valmistusvirhe. Ennen vaurioituneen työkalun vaihtamista uuteen tarkastamme kuitenkin työkalun yleiskunnon.

Takuu ei kata vaurioita, joiden syynä on normaali kuluminen tai työkalun vääränlainen käyttö. Tässä esimerkkejä tapauksista, joita tämä takuu ei kata:

• Normaali kuluminen, esimerkiksi terän tylsyminen tai momenttiavaimen kalibrointi
• Vääränlainen käyttö, esimerkiksi ylikuormittaminen, vääntäminen tai isku
• Puutteellinen hoito, esimerkiksi ruostuminen tai riittämätön voitelu
• Kotelot, pakkaukset ja muovirasiat.

Tuotteet joita takuu ei koske


Paineilmatyökaluilla, sähkötyökaluilla, testilaitteilla, työntömitoilla ja hydraulityökaluilla on kestoltaan maakohtaisten lakimääräysten mukainen takuu, joka yleensä on voimassa ostopäivästä alkaen yhden vuoden ajan.

Jos et ole varma ostamasi työkalun takuusta, kysy lisätietoja myyjältä.