Jakość Kamasa Tools

Nasza dożywotnia gwarancja

• Obejmuje większość produktów, przede wszystkim narzędzia ręczne
• Stosuje się bez ograniczeń w przypadku wszelkich wad materiałowych lub produkcyjnych
• Zapewnia prawo wymiany produktu na nowy lub równorzędny z bieżącej oferty
• Jest bezterminowa, nawet przy braku dowodu zakupu
• Stanowi dla klienta dodatkową gwarancję jakości, poza obowiązującym prawem do reklamacji

Weryfikacja gwarancji

Wszystkie produkty Kamasa Tools są objęte prawem do reklamacji w takiej, czy innej formie. Gwarancja dożywotnia stanowi w głównej mierze uzupełnienie ustawowego prawa do reklamacji obowiązującego w każdym kraju i zapewnia klientom dodatkowe ubezpieczenie jakości. Jeżeli stosunkowo nowe narzędzie przestaje działać, pomimo jego prawidłowego użytkowania, znajduje tu zastosowanie dożywotnia gwarancja. W takim przypadku za przyczynę usterki zostaje uznana wada materiałowa lub produkcyjna powstała podczas wytwarzania narzędzia. Przed wymianą uszkodzonego produktu, dokonujemy jednak dokładnej oceny ogólnego stanu narzędzia.

Dożywotnia gwarancja nie znajduje zastosowania w przypadku normalnego zużycia i zniszczeń lub uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem. Przykładowe przypadki nie objęte gwarancją:

• Normalne zużycie, np. stępienie ostrza noża lub nieskalibrowany klucz dynamometryczny
• Nieprawidłowe użytkowanie, np. nadmierne obciążenie, manipulowanie przy narzędziu lub jego uszkodzenie poprzez uderzenie
• Nieprawidłowa konserwacja, np. obecność rdzy lub niewystarczające nasmarowanie
• Obudowy, opakowanie i plastikowe pojemniki.

Produkty nie objęte dożywotnią gwarancją

W przypadku narzędzi pneumatycznych i elektrycznych, urządzeń testowych, suwmiarek i narzędzi hydraulicznych, znajduje zastosowanie ustawowe prawo do reklamacji obowiązujące w danym kraju, obejmujące zwykle okres do jednego roku od daty zakupu.

Jeżeli nie jesteś pewny, co ma zastosowanie do Twojego zakupu lub reklamacji gwarancyjnej, zwróć się do sprzedawcy.